Общи условия

Последна актуализация: 28.10.2026 г.

Условията по-долу важат за ползването на cysterra-caps.store и за поръчките на хранителната добавка Cysterra от България.

Кой продава

cysterra-caps.store е информационен сайт, не произвежда и не продава продукта. Продавач е дистрибуторът на Cysterra за България; името и адреса му ще ти каже консултантът по телефона и ще ги намериш в документите в пратката.

Как се поръчва

Изпращането на формуляра е заявка за обаждане. Договорът се сключва, когато потвърдиш поръчката пред консултанта. Цената на кутия е посочена на сайта, а цената на доставката научаваш по телефона преди потвърждението.

Плащане и доставка

Плащаш с наложен платеж, когато получиш пратката от куриера. Очаквания срок за доставка уточнявате по време на разговора.

Право на отказ

В 14-дневен срок от получаването можеш да се откажеш от договора без да посочваш причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Кутиите се връщат неотворени, в оригиналната опаковка; стъпките ще ти изпратим на support@cysterra-caps.store.

Повредена пратка

Ако получиш повредена пратка или друг продукт, съобщи ни в рамките на 14 дни на support@cysterra-caps.store, по възможност със снимка.